지원

딱투두를 쓰다가 막히는 게 있으면 편하게 메일 주세요. 쓰고 있는 기기와 iOS 버전, 어떤 화면에서 어떤 일이 있었는지 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

문의 메일 hyeok@loop-made.com

자주 묻는 질문

구매 복원은 어떻게 하나요?

앱의 설정에서 '구매 복원'을 눌러요. 프리미엄을 구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인된 기기여야 해요.

복원이 안 되면 같은 Apple 계정인지, 인터넷에 연결돼 있는지 확인하고 다시 눌러 보세요. 그래도 안 되면 메일로 알려 주세요.

아이클라우드 동기화가 안 돼요

아이클라우드 동기화는 프리미엄 기능이에요. 아래 순서로 확인해 보세요.

  1. iPhone의 설정 앱 맨 위에서 Apple 계정에 로그인돼 있고 iCloud가 켜져 있는지 확인해요.
  2. 딱투두의 설정 > 아이클라우드 연동에서 '아이클라우드 동기화'가 켜져 있는지 확인해요.
  3. '지금 동기화'를 눌러 보세요.
  4. 맞추려는 기기들이 모두 같은 Apple 계정을 쓰고 있는지 확인해요.
기기를 바꿀 때 데이터는 어떻게 옮기나요?

방법이 두 가지 있어요. 둘 다 프리미엄 기능이에요.

  • 아이클라우드 동기화: 새 기기에서 같은 Apple 계정으로 딱투두를 열고 아이클라우드 동기화를 켜면 내용이 맞춰져요.
  • 백업 파일: 이전 기기의 설정 > 백업 파일에서 '백업 파일 만들기'로 파일을 저장해요. 새 기기에서 '백업 파일에서 가져오기'를 고르면 돼요.

백업 파일을 가져오면 지금 있는 데이터가 파일의 내용으로 바뀌어요. 바뀌기 직전 상태는 앱 안에 한 벌 남겨 둬요.

광고 추적 설정을 바꾸고 싶어요

iPhone의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 딱투두의 허용 여부를 바꿀 수 있어요.

추적을 허용하지 않아도 광고는 보이지만, 맞춤이 아닌 광고가 나와요. 광고 자체를 없애려면 프리미엄을 구매해 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.

위젯은 어떻게 추가하나요?

홈 화면 위젯

  1. 홈 화면의 빈 곳을 길게 눌러요.
  2. 왼쪽 위의 + 버튼을 눌러요.
  3. 목록에서 '딱투두'를 찾아 크기를 고르고 '위젯 추가'를 눌러요.

잠금화면 위젯

  1. 잠금화면을 길게 눌러 '맞춤 설정'을 눌러요.
  2. 시계 아래 위젯 영역을 눌러 딱투두를 골라요.

위젯에 보여줄 카테고리는 앱의 설정 > 위젯 구성과 잠금화면 구성에서 고를 수 있어요.