지원
딱투두를 쓰다가 막히는 게 있으면 편하게 메일 주세요. 쓰고 있는 기기와 iOS 버전, 어떤 화면에서 어떤 일이 있었는지 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
문의 메일
hyeok@loop-made.com
자주 묻는 질문
구매 복원은 어떻게 하나요?
앱의 설정에서 '구매 복원'을 눌러요. 프리미엄을 구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인된 기기여야 해요.
복원이 안 되면 같은 Apple 계정인지, 인터넷에 연결돼 있는지 확인하고 다시 눌러 보세요. 그래도 안 되면 메일로 알려 주세요.
아이클라우드 동기화가 안 돼요
아이클라우드 동기화는 프리미엄 기능이에요. 아래 순서로 확인해 보세요.
- iPhone의 설정 앱 맨 위에서 Apple 계정에 로그인돼 있고 iCloud가 켜져 있는지 확인해요.
- 딱투두의 설정 > 아이클라우드 연동에서 '아이클라우드 동기화'가 켜져 있는지 확인해요.
- '지금 동기화'를 눌러 보세요.
- 맞추려는 기기들이 모두 같은 Apple 계정을 쓰고 있는지 확인해요.
기기를 바꿀 때 데이터는 어떻게 옮기나요?
방법이 두 가지 있어요. 둘 다 프리미엄 기능이에요.
- 아이클라우드 동기화: 새 기기에서 같은 Apple 계정으로 딱투두를 열고 아이클라우드 동기화를 켜면 내용이 맞춰져요.
- 백업 파일: 이전 기기의 설정 > 백업 파일에서 '백업 파일 만들기'로 파일을 저장해요. 새 기기에서 '백업 파일에서 가져오기'를 고르면 돼요.
백업 파일을 가져오면 지금 있는 데이터가 파일의 내용으로 바뀌어요. 바뀌기 직전 상태는 앱 안에 한 벌 남겨 둬요.
광고 추적 설정을 바꾸고 싶어요
iPhone의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 딱투두의 허용 여부를 바꿀 수 있어요.
추적을 허용하지 않아도 광고는 보이지만, 맞춤이 아닌 광고가 나와요. 광고 자체를 없애려면 프리미엄을 구매해 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.
위젯은 어떻게 추가하나요?
홈 화면 위젯
- 홈 화면의 빈 곳을 길게 눌러요.
- 왼쪽 위의 + 버튼을 눌러요.
- 목록에서 '딱투두'를 찾아 크기를 고르고 '위젯 추가'를 눌러요.
잠금화면 위젯
- 잠금화면을 길게 눌러 '맞춤 설정'을 눌러요.
- 시계 아래 위젯 영역을 눌러 딱투두를 골라요.
위젯에 보여줄 카테고리는 앱의 설정 > 위젯 구성과 잠금화면 구성에서 고를 수 있어요.